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 Réinitialisation du mot de passe

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AuteurMessage
kaiser_sose
Membre
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MessageSujet: Réinitialisation du mot de passe   Lun 8 Avr - 14:26

Salut à tous.
J'ai un léger soucis. Lors de ma connexion à ESO, ne me souvenant plus de mon mot de passe, je l'ai réinitialisé via la question personnelle.
Le jeu m'annonce que je vais recevoir un e-mail pour générer un mot de passe.
Malheureusement sur aucune de mes boîtes mails, je ne reçois un message de ESO ou Microsoft (rien dans les spams).
Maintenant, peut-être que j'avais enregistré sur une autre boîte mail que les 3 en question (même si cela m'étonnerait beaucoup).
Savez-vous comment savoir à quelle adresse est rattaché un compte ? Cela m'aiderait déjà beaucoup.
Sinon, savez vous comment réinitialiser autrement et surtout si les serveurs ESO envoient encore des mails de réinitialisation, le cas échéant, merci de me donner une procédure (courrier, adresse mail sur laquelle ils peuvent encore répondre).

Merci à vous.
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TanatosXIV
Officier
Officier



MessageSujet: Re: Réinitialisation du mot de passe   Lun 8 Avr - 15:54

Salut,

Effectivement, les mails de réinitialisation fonctionnent encore. Malheureusement tu dois connaître l'adresse mail pour effectuer cette procédure, impossible sans. Cherche dans les messages spam, on ne sait jamais.

Éventuellement tu peux écrire à Ryzon, l'admin d'ESO (pour peu que tu parles anglais), où tu lui expliques la situation.

http://www.agecommunity.com/support.aspx
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Réinitialisation du mot de passe
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